Тел.: +7 (4932) 23-08-64 факс: +7 (4932) 23-34-82153032, Иваново, ул. Ташкентская, 90
E-mail: info@inform.ivanovo.ru

Автоматизированные системы управления.Инновации, креативность, лидерство!

Автоматизированная система мониторинга объектов.

Система обеспечивает информационную поддержку организации процессов эксплуатации оборудования, проведения технического обслуживания и ремонтов, решения диспетчерских и других задач, позволяет интегрировать различные программно-технические комплексы, организуя неразрывные автоматизированные бизнес-процессы по управлению предприятием.

Прикладные
решения

Узнать больше

Платформа

Узнать больше

Техническая
поддержка

Узнать больше

Сопровождение и развитие

Каждый заказчик решения «АСМО» может воспользоваться услугами технической поддержки внедренных программных продуктов.

Мы обеспечиваем высокое качество обслуживания всех пользователей. Ни одно обращение клиента не останется без внимания!

Сопровождение решений включает в себя следующие услуги:

  • консультации пользователей по телефону;
  • консультации пользователей по электронной почте;
  • выезд наших сотрудников  для срочного устранения возникших трудностей в работе системы «АСМО»;
  • поставка новых версий системы «АСМО» и других решений (по запросу пользователя);
  • доступ к информационным ресурсам (консультации по электронной почте, контроль над инцидентами, репозитарий патчей, тематические форумы и пр.);
  • дополнительные услуги.

 

Регламент технической поддержки АСМО